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Formulaire de rétractation
18 B Rue Amélie, 75007 Paris, France
E-mail : support@matdupreparis.com
Téléphone : +33 7 80 91 40 52
Information et modèle de formulaire de rétractation
En tant que consommateur, vous disposez de 30 jours pour vous rétracter, sans avoir à justifier votre décision. Nous vous accordons ainsi plus de temps que le minimum prévu par la loi.
Délai de rétractation
Le délai de trente jours court à compter du jour où vous-même, ou un tiers que vous avez désigné, prenez physiquement possession du bien. Pour exercer ce droit, il suffit de nous adresser une déclaration claire de votre décision. Le modèle ci-dessous est mis à votre disposition, sans être obligatoire.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation valable, nous vous remboursons l’intégralité des sommes reçues sans retard injustifié, et au plus tard sous quatorze jours. Le remboursement est effectué par virement bancaire sur le compte que vous nous indiquez. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à la réception du bien retourné. Si vous le préférez, un échange contre un autre produit est possible en lieu et place du remboursement.
Gratuit Le retour dans l’emballage d’origine ne vous coûte rien.
Modèle de formulaire de rétractation
(Pour vous rétracter, complétez ce formulaire et renvoyez-le à l’adresse ci-dessous.)
| Champ | Votre information |
|---|---|
| À l’attention de | MAT DUPRE PARIS (SASU), 18 B Rue Amélie, 75007 Paris, France · support@matdupreparis.com |
| Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur le bien suivant | __________________________ |
| Commandé le / reçu le | __________________________ |
| Nom du consommateur | __________________________ |
| Adresse du consommateur | __________________________ |
| Date et signature (uniquement sur papier) | __________________________ |
Envoyez le formulaire complété à support@matdupreparis.com. Nous vous confirmerons volontiers la réception de votre rétractation.
Dernière mise à jour : 28 mai 2026 · © 2026 MAT DUPRE PARIS
